Xem phim hướng dẫn Để ghi order cho khách mua mang về, thực hiện như sau: Bước 1: Lập order Chạm vào biểu tượng . Lưu ý: Nhân viên ghi order có thể chọn tab Hay dùng để tư vấn hoặc chọn nhanh các món thường được khách gọi vào […]
Khách yêu cầu giao hàng tận nơi thì ghi order như thế nào?
Xem phim hướng dẫn Để ghi order cho khách có nhu cầu giao hàng, thực hiện như sau: Bước 1: Lập order Chạm vào biểu tượng . Lưu ý: Nhân viên ghi order có thể chọn mục Hay dùng để tư vấn hoặc chọn nhanh các món thường được khách […]
Ghi nhầm món thì phải sửa như thế nào?
Trường hợp ghi nhầm món ăn khách gọi vào order, có thể sửa lại như sau: Chạm vào món cần xóa. Chạm vào biểu tượng , chọn Hủy món. Khi đó món sẽ được xóa khỏi order. Ghi lại món vào order: Chạm Thêm món. Chạm vào món khách gọi, số lần chạm […]
Khách gọi món có yêu cầu thêm trong cách chế biến thì ghi nhận như thế nào?
Khi gọi món, khách có lưu ý trong chế biến (VD: phở không hành, nước cam không đá, pizza thêm phomai…) thì sẽ ghi nhận như sau: Tại màn hình Lập order Chọn món khách gọi. Vuốt từ trái sang, chạm vào biểu tượng để ghi nhận Sở thích phục […]
Khách gọi món theo kg/con và yêu cầu chế biến thì ghi nhận như thế nào?
Trường hợp khách lựa chọn nguyên vật liệu tươi trong thực đơn nhà hàng (Ví dụ: cua, cá, gà,…) và yêu cầu chế biến thành một số món, việc ghi order sẽ được thực hiện như sau: Trên giao diện, thực hiện tìm nhanh nguyên vật liệu được khách gọi […]
Làm thế nào để chuyển món khách gọi cho bếp/bar chế biến?
Đối với những nhà hàng có triển khai phần mềm cho bộ phận bếp/bar, sau khi order được ghi xong, nhân viên ghi order có thể gửi thông tin xuống bộ phận bếp/bar theo một trong 2 cách sau: Gửi khi đang lập order. Gửi từ danh sách order.
Ghi nhận món đã trả cho khách vào đâu?
Xem phim hướng dẫn Đối với các món đã mang ra trả cho khách, nhân viên ghi order sẽ ghi nhận lại theo một trong hai cách sau: Cách 1: Trả món cho từng order Sử dụng trong trường hợp nhà hàng sau khi chế biến, đem trả từng món […]
Ghi món khách gọi thêm như thế nào?
Xem phim hướng dẫn Khi khách gọi thêm món, nhân viên ghi order sẽ ghi bổ sung các món mới vào order như sau: Chạm vào oder tại thông tin order có trạng thái là Đang phục vụ. Ghi bổ sung các món được gọi thêm. Nhấn Thêm món. Tìm […]
Khách hủy món thì ghi nhận như thế nào?
Xem phim hướng dẫn Đối với các order đã được lập, nếu phát sinh yêu cầu hủy món đã gọi có thể thực hiện như sau: Trường hợp order chưa được gửi xuống bộ phận bếp/bar. Chạm vào order có món cần hủy. Chạm vào món cần hủy. Chạm vào […]
Khách hủy order thì ghi nhận như thế nào?
Xem phim hướng dẫn Để ghi nhận thông tin hủy order đã lập, thực hiện như sau: Chạm vào biểu tượng trên order được khách yêu cầu hủy. Chọn chức năng Hủy order. Chọn lý do hủy order. Chạm vào Có, khi đó order sẽ bị xóa khỏi danh sách. Trường hợp […]