Trường hợp ghi nhầm món khách gọi, nhân viên ghi order có thể sửa lại như sau: Chạm vào biểu tượng bên cạnh món bị ghi nhầm. Chọn Hủy món. Ghi lại món vào order Số lần chạm vào món tương ứng với số suất khách gọi. Nếu khách gọi nhiều […]
Khách gọi món không có trong thực đơn, thu ngân ghi như thế nào?
Để ghi nhận các món khách gọi không có trên thực đơn, nhân viên ghi order thực hiện như sau: Chọn Thêm món khác trên giao diện ghi order. Khai báo món mua hộ khách. Nhấn Đồng ý, món khách gọi thêm sẽ được ghi vào order.
Khách gọi món có yêu cầu thêm trong cách chế biến, thu ngân ghi nhận như thế nào?
Khi gọi món, khách có lưu ý trong chế biến (VD: thêm mayonaise vào salat, nước cam không đá, …) thì nhân viên ghi order sẽ ghi nhận như sau: Chạm vào món có lưu ý về Sở thích phục vụ trên giao diện ghi order. Chọn Sở thích phục vụ cho […]
Thu ngân chuyển món khách gọi cho bếp/bar chế biến như thế nào?
Đối với những nhà hàng có triển khai phần mềm cho bộ phận bếp/bar, sau khi order được ghi xong, nhân viên ghi order có thể gửi thông tin xuống bộ phận bếp/bar theo 1 trong 2 cách sau: Gửi khi đang lập order. Gửi từ danh sách order.
Thu ngân ghi nhận món đã trả cho khách vào đâu?
Xem phim hướng dẫn Đối với các món đã mang ra trả cho khách, thu ngân sẽ ghi nhận lại như sau: Trả món cho từng order Sử dụng trong trường hợp nhà hàng sau khi chế biến, đem trả từng món cho khách. Khi trả món có thể nhập […]
Thu ngân ghi món khách gọi thêm như thế nào?
Xem phim hướng dẫn Khi khách gọi thêm món, nhân viên ghi order sẽ ghi bổ sung các món mới vào order như sau: Chạm vào order được khách gọi thêm món. Chọn món khách gọi thêm từ màn hình thực đơn. Số lần chạm vào món tương ứng với […]
Khách gọi món theo kg/con và yêu cầu chế biến, thu ngân ghi nhận như thế nào?
Trường hợp khách gọi món theo kg/con và yêu cầu chế biến thành nhiều món khác nhau, nhân viên ghi order thực hiện ghi nhận theo các bước sau: Chạm vào thông tin nguyên vật liệu đã được khách gọi. Nhập số lượng nguyên vật liệu được khách gọi. Chọn […]
Khi khách hủy món, thu ngân ghi nhận như thế nào?
Xem phim hướng dẫn Đối với các order đã được lập, nếu phát sinh yêu cầu hủy món đã gọi nhân viên ghi order thực hiện ghi nhận như sau: Trường hợp order chưa được gửi xuống bộ phận bếp/bar Chạm vào order có món được yêu cầu hủy. Chạm […]
Thu ngân ghi nhận kết quả kiểm đồ khi khách yêu cầu thanh toán như thế nào?
Xem phim hướng dẫn Để ghi nhận kết quả kiểm đồ khi khách hàng yêu cầu thanh toán, thu ngân thực hiện như sau: Chạm vào biểu tượng trên order mà khách gọi thanh toán. Thực hiện kiểm đồ. Sau khi kiểm đồ xong, chạm vào biểu tượng để thực […]
Khi khách yêu cầu thanh toán, thu ngân thực hiện tính và thu tiền cho khách như thế nào?
Xem phim hướng dẫn Trường hợp khách yêu cầu thanh toán, thu ngân thực hiện tính và thu tiền cho khách như sau: Chạm vào biểu tượng trên order mà khách gọi thanh toán (order có trạng thái màu cam) Khai báo các thông tin trên màn hình tính tiền. […]